Cómo podemos ayudarte?

• Cuentas recientes : Si una cuenta es muy reciente en la plataforma es bueno verificar muy bien antes de pagar por dicho artículo.
• Precio por debajo de lo normal: Si lo notas muy por debajo del precio que esta en el mercado es probable que no sea verdadero.
• Piden depósito por adelantado: Si el vendedor insiste en que realices un pago por adelantado sin haber visto el artículo, aunque te envíen las pruebas necesarias, nunca deposites.
• Zona geográfica: Si te das cuenta que los anuncios están colocados en diferentes lugares del país, te recomendamos que no realices ningún depósito.
• Oferta de Empleo: Los fraudulentos contactan a las personas legítimas que buscan empleo, te ofrecen trabajo para que publiques anuncios en la plataforma con tu cuenta, estos con patrones de fraude, cuando los compradores son contactados, el “vendedor” refiere a otro número el cual es la persona que va estafar. 

Velando por el bienestar de todos nuestros usuarios y tomando en cuenta la situación del Covid-19 hemos decidido ajustar la política temporal de productos permitidos en el sitio durante esta temporada de confinamiento social.  

Debido al protocolo establecido por el gobierno dominicano las actividades económicas se han ido retomando en el país de manera parcial por lo que la población se ha visto en la necesidad de salir diariamente a cumplir con sus labores, atendiendo a esto los siguientes productos serán permitidos con esta nueva medida:

• Mascarillas médicas
• Guantes desechables 

Esta medida fue modificada velando por las necesidades de todos nuestros usuarios que han tenido que adaptarse a esta nueva realidad y con el objetivo de seguir cuidando la salud de los mismos.

Continuamos dando seguimiento a las recomendaciones de organismos internacionales y locales de salud con el fin de seguir adaptando nuestras políticas a medida que estas vayan evolucionando.

Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.

Si decides aceptar una transferencia del comprador, comprueba con tu banco que el saldo está disponible. Algunas personas pueden ser estafadas si entregan el producto antes de verificar que el dinero está 100% disponible en su cuenta bancaria.

Tenemos una acuerdo de cooperación con el departamento de inteligencia de la Policia Nacional (DICAT) y trabajamos arduamente todos los días para que Corotos sea un sitio seguro para los intercambios.

• Elige un horario y lugar de encuentro adecuado, tanto para ti como para el comprador. 
• Encuéntrate con el comprador en algún lugar público y bien iluminado, preferiblemente en una plaza comercial.
• Siempre es preferible ir acompañado, de ser posible.
• Nunca confíes en un desconocido que se comunica contigo para ofrecerte ponerte en contacto con compradores si le pagas por adelantado. 

• No entregues el artículo hasta estar seguro de tener el dinero disponible en tu cuenta o en tus manos.
• Cobrar en efectivo es el método más simple, pero para grandes cantidades es preferible usar giro bancario.
• IMPORTANTE: Si el comprador te paga por transferencia bancaria, valida que los fondos hayan caído en tu cuenta y que no se encuentren en tránsito. Esto aplica para pagos por cheque también.
• Si el comprador te dice que depositó o transfirió de más y solicita le regreses los fondos parcialmente o en su totalidad, podría ser fraude. Te recomendamos validar su identidad pidiéndole foto de su cédula y comprobando los datos con la cuenta desde la cual se realizó la transferencia.
• Nunca aceptes cheques extranjeros o giros bancarios desde el extranjero como forma de pago.
• Si te contacta un comprador desde otro país y te pide hacer envíos fuera de la República Dominicana, podría ser fraude. Recomendamos realizar transacciones locales únicamente.
• Si te van a pagar en efectivo una cantidad importante de dinero, pídele a alguien que conozcas en una tienda o restaurante que compruebe los billetes. Se han dado casos de personas a las que han pagado con billetes falsos, así que comprueba siempre los billetes antes de entregar los productos. 

Para iniciar sesión en Tobaratos, debes hacer clic en “Inicia sesión”.

1. Colocas tu correo electrónico
2. Escribes la contraseña con la cual iniciaste sesión la primera vez y listo, ya tu cuenta estará abierta.

Si es tu primera vez iniciando sesión, debes seguir los siguientes pasos:

1- Haz clic en ‘Registrate’ 

2- Te pedira el nombre que deseas mostrar en tu perfil

3- Colocarás el correo electrónico con el cual crearás tu cuenta.

 4- Registra la contraseña que quieres utilizar para ingresar a Tobaratos (te pediremos en esa pantalla validar la contraseña dos veces, para verificar que esté correcta)

5- Recibirás un correo electrónico con un código de verificación, que debes colocar donde lo solicita en pantalla la plataforma.

¡Listo! Tendrás tu cuenta creada con nosotros y podrás vivir la experiencia de cargar tus artículos.

• Nunca pagues por adelantado, no importa que tengas la información personal del usuario o la cuenta de banco, esto no te protege de una estafa.
• Si está muy barato para ser verdad, probablemente no sea verdadero.

• Si un comprador quiere pagarte con un cheque, sólo acepta cheques certificados y nunca en fines de semana. De todos modos si te depositan un cheque, valida con tu banco que los fondos ya estén en tu cuenta y disponibles antes de entregar el producto.
• Nunca confíes en una persona que te contacte diciendo que va a ponerte en contacto con compradores interesados a cambio de un pago por adelantado.
• Procura ir siempre acompañado de alguien en quien confíes.
• Es preferible realizar la transacción en persona para que ambas partes estén de acuerdo en el estado del artículo y el pago del mismo.
• Es recomendable comprar artículos que se encuentren cerca de tu localidad.
• Especifica una hora y un lugar para la reunión, preferiblemente un lugar público como una plaza, centro comercial, parques, etc.
• Nunca le des tu información personal ni bancaria a alguien que no conoces.

Si quieres reportar un anuncio, utiliza la función de "Reportar este anuncio" que aparece al final de cada uno de los anuncios y nuestro equipo se encargará de verificar el reporte.

Si el anuncio ya no está disponible, envíanos toda la información que tengas; título, fecha de publicación, nombre del vendedor, número de teléfono al siguiente correo: [email protected]

Si eres un vendedor que ha recibido un mensaje sospechoso (idioma extranjero, texto auto-traducido, abusivo, etc.) déjanos saber los detalles del usuario y de esta manera contribuirás con la seguridad de Tobaratos.